Terms and Conditions
Syarat dan Ketentuan
Pembaruan Terakhir: 20 April 2026
Selamat datang di Raja Digital ID.
Syarat dan ketentuan ini menguraikan aturan dan peraturan untuk penggunaan situs web dan layanan Raja Digital ID, yang berlokasi di www.rajadigital.id.
Dengan mengakses situs web ini dan memesan layanan kami, kami menganggap Anda menerima syarat dan ketentuan ini. Jangan lanjutkan menggunakan layanan Raja Digital ID jika Anda tidak setuju untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.
1. Ketentuan Layanan Jasa (Website, SEO, & Ads)
- Materi & Konten: Klien wajib menyediakan materi dasar (logo, teks, gambar produk) kecuali ada kesepakatan menggunakan layanan copywriting dari kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta dari materi yang diberikan oleh klien.
- Revisi: Revisi desain dan konten dibatasi sesuai dengan paket yang dipilih. Revisi di luar batas wajar atau perombakan total (ganti konsep/tema) setelah proses *development* berjalan akan dikenakan biaya tambahan.
- SEO & Iklan: Raja Digital ID menggunakan metode White-Hat SEO. Namun, kami tidak dapat memanipulasi algoritma mesin pencari secara instan. Hasil kampanye Ads juga bergantung pada kondisi pasar, sehingga tidak ada jaminan omzet atau Return on Ad Spend (ROAS) yang pasti.
2. Ketentuan Jasa Perakitan PC (Hardware)
- Spesifikasi: Komponen akan dirakit sesuai dengan spesifikasi dan budget yang telah disetujui klien. Jika ada *part* yang kosong, kami akan menawarkan alternatif dengan spesifikasi dan harga setara setelah mendapat persetujuan klien.
- Garansi: Garansi perangkat keras (hardware) mengikuti kebijakan distributor resmi masing-masing merek (1 hingga 3 tahun). Raja Digital ID memberikan garansi jasa perakitan/teknis selama 30 hari.
- Pembatalan: Pesanan rakit PC yang komponennya sudah dibeli/dibuka segelnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
3. Pembayaran dan Penagihan
- Proses pengerjaan layanan digital (Website/SEO) akan dimulai setelah klien melakukan pembayaran Uang Muka (Down Payment / DP) minimal 50% dari total nilai proyek, atau sesuai kesepakatan tertulis.
- Pelunasan sisa pembayaran wajib diselesaikan setelah proyek selesai dan sebelum proses serah terima akses (handover).
- Uang Muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) apabila pembatalan proyek dilakukan secara sepihak oleh klien di tengah proses pengerjaan.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pelunasan dilakukan, klien memiliki hak penuh atas source code, desain website, dan aset digital yang telah dibuat. Namun, Raja Digital ID berhak menggunakan hasil karya tersebut sebagai bagian dari portofolio kami, kecuali ada perjanjian Non-Disclosure Agreement (NDA) tertulis.
5. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan layanan, menangguhkan hosting, atau memutus akses secara sepihak tanpa pengembalian dana jika klien ditemukan menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal, penipuan, pelanggaran hukum Indonesia, atau menunda pelunasan melewati batas waktu yang disepakati.
Persetujuan
Dengan memesan dan menggunakan layanan dari Raja Digital ID, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.